1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
- Vojtěch Jurásek
- IČ: 87764911
- Sídlo: Pustkovecká 363, 708 00 Ostrava
- E-mail: vanessa@gornesatelier.com
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.
2. Účely zpracování osobních údajů
Vaše údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Vyřízení objednávky a dodání zboží (jméno, adresa, e-mail, telefon, obsah objednávky)
- → právní základ: plnění smlouvy
- Vedení účetnictví a daňových povinností
- → právní základ: plnění zákonné povinnosti
- Zajištění plateb přes platební bránu SumUp
- → právní základ: plnění smlouvy, oprávněný zájem
- Komunikace se zákazníkem ohledně objednávky
- → právní základ: plnění smlouvy
- Řešení reklamací a vratek
- → právní základ: plnění smlouvy, zákonná povinnost
- Marketingová komunikace (např. newsletter)
- → pouze na základě vašeho výslovného souhlasu (pokud je udělen)
3. Komu můžeme údaje předat
Vaše údaje mohou být zpřístupněny následujícím příjemcům:
- Dopravci (např. Zásilkovna, Česká pošta) – pro doručení zboží
- Provozovatel platební brány SumUp – pro zpracování plateb
- Účetní firma nebo daňový poradce – v rámci zákonných povinností
- Orgány veřejné správy – v případech, kdy to vyžaduje zákon
4. Doba uchovávání údajů
- Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu 10 let (dle zákona o účetnictví).
- Údaje pro marketingové účely uchováváme po dobu trvání souhlasu nebo do jeho odvolání.
- E-mailová komunikace je uchovávána po dobu 3 let, pro případné právní nároky.
5. Vaše práva
Máte právo na:
- přístup k osobním údajům,
- opravu nepřesných údajů,
- výmaz (pokud to není v rozporu se zákonnými povinnostmi),
- omezení zpracování,
- přenositelnost údajů (v rozsahu daném GDPR),
- vznést námitku proti zpracování,
- odvolání souhlasu (je-li zpracování založeno na souhlasu),
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
6. Zabezpečení údajů
Vaše údaje jsou chráněny pomocí technických a organizačních opatření, která odpovídají aktuálním bezpečnostním standardům. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.
7. Cookies
Webová stránka může využívat soubory cookies k zajištění jejího správného fungování, měření návštěvnosti a vylepšení uživatelského prostředí. O jejich použití budete informováni prostřednictvím lišty při první návštěvě stránky.
8. Kontakt v případě dotazů
V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu vanessa@gornesatelier.com.